🌴話すのが苦手でも大丈夫｜音声・言語障がいのある方が安心して働けるA型事業所とは
就労継続支援事業所トライアングル
🌴はじめに
「自分に合った仕事が分からない…」
「うまく話せないけれど、本当に働けるのかな…」
「働くイメージがつかない…」
このような不安や悩みを抱えている音声・言語障がいのある方や、そのご家族・支援者の方は少なくありません。
A型事業所は、障がいのある方の特性に配慮しながら安心して働ける環境が整っている職場です。
A型事業所は雇用契約を結び、最低賃金が保証されること、支援員が常にサポートしてくれること、そして 「働くこと」と「学ぶこと」を両立できることが大きな特徴です。
この記事では、音声・言語障がいのある方の特性と仕事選びのポイント・A型事業所でできる具体的な仕事内容・利用開始までの流れ・よくある質問（FAQ）までを、わかりやすく解説していきます。
目次
1.音声・言語障がいとは🔰
ここでは、音声・言語障がいの特性について分かりやすく整理していきます。
▶音声・言語障がいとは
音声・言語障がいとは、声が出にくい・かすれる・発音がうまくできない・言葉が思うように出てこない・吃音（どもり）があるなど、話す・伝えることに困難がある状態を指します。
音声・言語障がいの原因はさまざまで、
- 🧬先天的なもの
- 🚑脳卒中や事故など後天的なもの
- 🧩発達特性や神経系の影響
などがあり、本人の努力不足や性格の問題ではありません。
音声・言語障がいは、見た目では分かりにくいことが多く、周囲に理解されにくい障がいのひとつです。
しかし、障がいの特性を正しく理解し、適切な配慮やサポートがあれば、多くの課題は十分にカバーすることが可能です。
▶音声・言語障がいの種類
音声・言語障がいには次のような種類があります。
🎤音声障がい
声そのものが出にくかったり、かすれたりする状態です。
主な特性
- 🔈 声が小さい・出ない
- 😮💨 すぐに声が疲れる
- 🗣️ 声がかすれる、途切れる
🗨️構音障がい
発音がうまくできず、言葉が聞き取りにくくなる状態です。
主な特性
- 🔤 特定の音が発音しづらい
- ❓ 何度も聞き返される
- 🔊 言葉が不明瞭になる
💬吃音（きつおん）
話し始めがつかえたり、同じ音を繰り返してしまう状態です。
主な特性
- 🛑 言葉がなかなか出てこない
- 😰 緊張すると症状が強くなる
🧠失語症
脳の損傷などにより、言葉の理解や表現が難しくなる状態です。
主な特性
- 🤔 言いたい言葉が出てこない
- 🌀 相手の話を理解しづらい
障がいの特性を理解し、適切な配慮や支援が整えば、その人らしい働き方は十分に実現できます。
📝参考外部リンク
第3 障害認定に当たっての基準：厚生労働省
2.働く上での課題📍
ここでは、音声・言語障がいのある方が働く際に困ることを解説します。
同じ障がいを持つ方の悩みや困りごとを知ることで、自分にとっての働きやすい環境とはどんなものかが理解できます。
▶働くうえで困ること
音声・言語障がいのある方は、働くうえで次のような困りごとを抱えていることが多いです。
🎤 音声障がいのある方
働くうえで困ること
- 📞 電話対応が難しい
- 🔊 大きな声を出す業務が負担になる
- 😣 長時間の会話で声が出なくなる
- ❓ 接客や説明で聞き返されやすい
- 🗣 会議や発表でうまく伝えられない
🗨️構音障がいのある方
働くうえで困ること
- 🧩 口頭での説明が伝わりにくい
- 📞 電話応対で理解されにくい
- 😥 接客で自信を失いやすい
- 💬 会話の多い職場がつらい
- 🔁 指示がうまく伝えられない
💬吃音（きつおん）のある方
働くうえで困ること
- 📞 電話で話すのがつらい
- 😰 緊張すると言葉が出にくい
- 🗣 接客・営業の負担が大きい
- 👥 自己紹介や報告が苦手
- 💼 コミュニケーション中心の仕事が難しい
🧠失語症のある方
働くうえで困ること
- 🕐 指示の理解に時間がかかる
- 💬 自分の考えを言葉で伝えにくい
- 📖 読み書きが難しい場合がある
- 📞 電話対応がほぼできない
- ⚡ とっさのやり取りが苦手
音声・言語障がいのある方が安心して働くためには、本人の努力だけでなく、職場全体の理解と環境調整が欠かせません。
📝参考外部リンク
雇用の分野における障害者への差別禁止・合理的配慮の提供義務：厚生労働省
3. 障がい特性に合わせた仕事の選び方💡
音声・言語障がいがある方が働くときは、「できることを生かし、負担の少ない環境を選ぶこと」が何より大切です。
そこで大切になるのが、自分の障がい特性を理解したうえでの仕事選びです。
ここでは、それぞれの障がいに合わせた仕事選びのポイントを分かりやすくまとめました。
▶仕事選びのポイント
お仕事選びの際は、次のような点を重視してみましょう。
🎤 音声障がいのある方
仕事選びのポイント
- 📞 電話対応が少ない仕事
- 💻 パソコン作業など声を使わない業務
- 📝 チャットやメールでのやり取りが多い職場
- 👥 少人数でコミュニケーション負担が少ない職場
- ⏱自分のペースで作業できる業務
🗨️構音障がいのある方
仕事選びのポイント
- 🛠 会話量が少ない業務内容
- 📋 マニュアル化された作業
- ✉ 文章連絡が中心の仕事
- 👤 個人で完結できる仕事
- 🚫 対人折衝が少ない職種
💬吃音（きつおん）のある方
仕事の選び方
- 🤫 話す量が少ない仕事
- 📑 決まったフレーズで対応できる業務
- 🧍 個人作業が多い仕事
- 🖥 対面会話が少ない環境
- ⏱ 自分のペースでできる職場
🧠失語症のある方
仕事の選び方
- 🚫 口頭指示が少ない職場
- 🖼 写真や図で指示が出る仕事
- 🔁 単純で繰り返しの作業
- 📘 手順がはっきりしている業務
- 🤝 コミュニケーション負担が少ない環境
音声・言語障がいがあっても、特性に合った職場であれば、自分らしく安心して働くことができます。
一般企業での就労が不安な場合は、就労継続支援A型事業所という働き方も大きな選択肢の一つです。
A型事業所では、一人ひとりの障がい特性に配慮しながら、無理のない業務内容やサポート体制のもとで働くことができます。
📝A型事業所の利用ステップはこちらの関連記事で解説しています。
迷わず始められる！A型事業所の利用ステップと申請方法をわかりやすく紹介
4.音声・言語障がいのある方に向いている仕事📋
音声・言語障がいのある方は、話すことや発音に困難を感じる場合があります。
そのため仕事を選ぶ際には、コミュニケーションの方法や業務内容が自分の特性に合っているかどうかがとても重要になります。
ここでは、音声・言語障がいのある方に向いている仕事の例をわかりやすくご紹介します。
▶おすすめの職業
障がいの特性や程度は一人ひとり異なるため、「この仕事が必ずおすすめ」と一概に決めることはできません。
しかし一般的には、音声・言語障がいのある方には、会話や対人コミュニケーションの負担が少ない仕事が向いているといわれています。
このように、障がいの特性に合わせて仕事を選ぶことで、無理なく長く働くことができます。
「できないこと」ではなく「できること」を生かせる仕事選びが大切です。
A型事業所ならひとりひとりの個性を活かして働くことが出来ます。
📝参考外部リンク
障害者雇用率制度の概要（出典：厚生労働省）
障害者雇用促進法の概要（出典：厚生労働省）
障害者の方への施策（出典：厚生労働省）
5.A型事業所とは🏢
A型事業所の利用を検討している方の中には、
「自分に合うのかな？」
「どんな働き方ができるの？」
と不安や疑問を持っている方も多いと思います。
A型事業所は、一般企業で働くことに不安がある方が、安心して仕事に取り組み、収入を得ながらスキルを身につけられる場として利用されています。
ここでは、A型事業所の特徴や仕組みを分かりやすくまとめてお伝えします。
▶A型事業所とは
就労継続支援A型事業所は、一般企業での就労が難しいものの、一定の支援があれば雇用契約を結んで継続的に働くことができる障がいのある方や難病のある方を対象とした福祉サービスです。
A型事業所を利用するには、「障害福祉サービス受給者証」が必要となります。
なお、障害者手帳を持っていない場合でも、医師の意見書などにより受給者証を取得できるケースがあります。
📝参考外部リンク
就労継続支援Ａ型事業所：厚生労働省
京都市：障害福祉施策情報 - 障害福祉サービス等
▶音声・言語障がいのある方でも働きやすい理由
A型事業所は音声・言語障がいのある方でも安心して働ける次のような特徴があります。
A型事業所は、安心して働きながら、自分らしいペースで成長できる環境が整っています。
「働きたい」「自分に合う仕事を見つけたい」そんな方におすすめです。
📝A型事業所について詳しくはこちらをご覧ください。
「A型事業所ってどんな仕事があるの？」
「自分に合った仕事があるのか心配？」
そんな思いを抱えている方は多くいらっしゃいます。
ここでは、A型事業所で実際に行われている代表的な仕事をわかりやすくご紹介します。
▶A型事業所で実際にできる仕事
A型事業所では、おひとりおひとりの特性に合わせた次のような様々なお仕事が用意されています。
※なお、事業所ごとに用意されている仕事は異なるので、気になる事業所がある場合は直接問い合わせてみてください。
A型事情署で出来る仕事の例
- 🖥 PC作業：動画編集やWebデザインなど
- 🧹 清掃業務：オフィスや施設内の清掃、環境整備の仕事
- 🔍 検品・チェック作業：商品に不備がないかを確認する作業
- 🌱 農作業・園芸作業：野菜の収穫や袋詰め、施設外での作業
- 🧵 内職作業：シール貼りや封入作業など、黙々とできる仕事
- 💻 データ入力業務：パソコンを使った文字入力や簡単な入力
- 📦 軽作業・梱包作業：商品の袋詰めや箱詰め、ラベル貼りなど
A型事業所では音声・言語障がいのある方でも取り組みやすい仕事が用意されています。
また、A型事業所では、一人ひとりの得意なことや苦手なことに合わせて業務を調整してもらえるため、安心して働くことができます。
まずはできることから少しずつ経験を積み、自信をつけていくことが大切です。
当事業所トライアングルでは、SNS代行を専門としており、ブログ作成、Instagram、TikTok、YouTubeの動画編集、デザインなどの業務を行っております。こちらの「仕事の内容」ページもご覧ください。
7.A型事業所の選び方🎯
A型事業所はそれぞれ雰囲気や仕事内容、支援の方法が異なります。
音声・言語障がいのある方が安心して働くためには、事業所選びがとても重要です。
▶A型事業所を選ぶ時のポイント
A型事業所を選ぶ時には次のようなポイントを意識してみましょう。
A型事業所の選び方
- 💬 コミュニケーション方法
筆談・メモ・チャットなど、声以外の方法でやり取りができる環境かを確認しましょう。 - 📝 指示の出し方
口頭だけでなく、書面やマニュアルなど目で見て理解できる形で説明してもらえるかが大切です。 - 👩💼 サポート体制
困ったときに相談しやすい雰囲気か、すぐにフォローしてもらえる環境かを確認しましょう。 - 🕒 働き方
作業スピードや勤務時間を無理なく調整できる事業所だと、安心して長く働けます。 - 🧩 仕事内容
会話が少ない作業中心の業務や、パソコン作業など、自分の特性に合った仕事があるかを確認しましょう。
A型事業所を選ぶときは、見学や体験を通して実際の様子を確かめることが大切です。
自分に合った環境を見つけることで、音声・言語障害があっても安心して働き続けることができます。
📝関連記事はこちらから
【2025年版】就労継続支援A型のメリットとは？利用する前に知っておきたいポイント総まとめ
就労継続支援A型のデメリットとは？利用前に知っておきたい注意点と向いている人の特徴
【失敗しない】就労継続支援A型事業所の選び方｜自分に合った職場を見つける８つのポイント
8.A型事業所を利用するまでの流れ - 安心の７ステップ🌱
「利用してみたい」と思ったら、どのような手続きが必要なのでしょうか。
ここでは、利用開始までの基本的な流れを７つのステップで解説します。
- ①情報収集・相談
まずは、お住まいの地域の相談窓口に連絡し、A型事業所の利用について相談することから始めます。
・市区町村の障害福祉窓口: 障害福祉サービスに関する相談を受け付けています。
・障害者就業・生活支援センター（通称：なかぽつ）: 障害のある方の就業面と生活面の一体的な支援を行う機関です。
・相談支援事業所: サービス等利用計画の作成支援など、障害福祉サービス全般の相談・調整を行います。
これらの窓口で、あなたの状況を伝え、A型事業所の概要や利用条件、手続きの流れについて情報収集を行いましょう。
- ②事業所の見学・体験
いくつかのA型事業所の情報を集めたら、実際に興味のある事業所を見学・体験利用することをおすすめします。
見学：事業所の雰囲気、行われている仕事内容、職員の対応などを直接確認できます。
気になることは積極的に質問しましょう。
体験利用: 実際に数日間、業務を体験してみることで、自分に合っているか、無理なく続けられそうかなどを判断できます。
この段階で、「どんな仕事をしてみたいか」「どんな支援があれば安心か」などを具体的にイメージしてみましょう。
気になるA型事業所を見学したり、体験利用を通じて、実際の職場環境や仕事内容を自分の目で確かめてみましょう。
- ③面接・適性確認
事業所で面接を受け、働く意欲や体調、適性などを確認します。
面接に合格すれば次のステップに進みます。
- ④障害福祉サービス受給者証の申請
面接通過後、障害者手帳や医師の診断書を用意し、市区町村の福祉課などに「障害福祉サービス受給者証」の申請を行います。
障害福祉サービス受給者証を申請するには、サービス等利用計画書が必要です。
相談支援専門員が、あなたの希望や状況に基づき、どのようなサービスをどのように利用するかをまとめた「サービス等利用計画案」を作成します。
この計画は、あなたがA型事業所で働く上で非常に重要な指針となります。
ご本人やご家族が作成して申請することも可能です。
市区町村の福祉課に提出し、審査の後、受給者証が発行されます。
※この受給者証は、障害福祉サービスを利用するために必須のものです。大切に保管しましょう。
📝関連記事はこちらから
【完全ガイド】就労継続支援A型を利用するには？障害福祉サービス受給者証の取得方法と注意点を徹底解説！
- ⑤雇用契約を結ぶ
受給者証の取得後、正式に事業所と雇用契約を結びます。契約内容や勤務条件について説明を受け、納得した上で契約を進めます。
- ⑥個別支援計画の作成
支援員と相談しながら、働き方や支援内容を具体的に計画した個別支援計画を作成します。
- ⑦利用開始
支援を受けながら実際に就労を開始します。
定期的に面談や計画の見直しを行いながら、働きやすい環境づくりを進めます。
まずは事業所やお住まいの地域の相談窓口での相談をしましょう。
ご利用には障害福祉サービス受給者証が必要となります。
この流れは一般的なもので、自治体や事業所によって多少異なる場合があります。
9.よくある質問（FAQ）❓
-
音声・言語障がいがあってもA型事業所で働けますか？
-
もちろん、働くことができます。
ただし、障がいの程度や必要な配慮内容によって、対応できる支援や設備は事業所ごとに異なります。
安心して働くためにも、事前に事業所へ相談し、支援体制や作業環境を確認しておくことが大切です。
見学や面談を活用することで、自分に合った事業所かどうかを無理なく判断できます。
-
給料はどのくらいですか？
-
利用者は事業所と雇用契約を結んで働くため、各都道府県で定められている最低賃金が保証されます。
厚生労働省のデータによれば、令和５年度（2023年度実績）の就労継続支援A型事業所での平均賃金（月額）は 86,752円となっています。
📝参考（外部）リンク
令和5年度に厚生労働省が実施した調査京都府の例：1日4時間・週5日・4週間勤務した場合
→ 1,122円（2025年11月21日〜） × 4時間 × 5日 × 4週 = 89,760円
-
将来的に一般就労を目指すことはできますか？
-
はい、可能です。
A型事業所で経験を積みながらスキルアップし、一般企業への就職を目指す方も多くいます。
事業所によっては支援員が就職活動のサポートもしてくれます。
当事業所トライアングルでは、利用者の皆さまが安心して成長できるよう、支援員が一人ひとりに寄り添いながら 知識・技術・コミュニケーション力の習得を丁寧にサポート しています。
さらに、模擬面接や履歴書添削、適職診断などの就職支援も充実。
将来のステップアップを見据え、実践的なサポートを行っています。
また希望者には 資格取得支援 も行い、将来のステップアップを応援しています。
📝参考外部リンク
一般就労への移行者数・移行率の推移（事業種別）：厚生労働省
-
どのようにA型事業所を探せばいいですか？
-
ハローワークや相談支援事業所、市区町村の障がい福祉窓口などで相談できます。
見学や体験利用を通して、自分に合う事業所を選ぶことが大切です。
📝参考外部リンク
障害福祉サービス等：厚生労働省📝関連記事はこちらから
【失敗しない】就労継続支援A型事業所の選び方｜自分に合った職場を見つける８つのポイント
10.まとめ｜自分らしく働くために✨
音声・言語障がいがあると、「自分にできる仕事はあるのだろうか」「ちゃんと働けるだろうか」と不安に感じることも多いと思います。
しかしA型事業所は、一人ひとりの障がい特性に合わせて働き方を調整してもらえる場所です。
会話が苦手でも、発声が難しくても、無理のない方法で仕事に取り組める環境が整っています。
また、ほとんどのA型事業所では見学や体験利用ができます。
実際の雰囲気や仕事内容を自分の目で確認することで、不安は大きく減り、「ここなら働けそう」と安心できることがたくさんあります。
働きやすさや雰囲気は事業所ごとにさまざまですが、あなたの特性や希望に合う場所は必ずあります。
焦らず自分のペースで探しながら、安心して働ける環境を見つけていきましょう。
📝参考（外部）リンク
就労継続支援A型事業所(全国版）｜LITALICO仕事ナビ
就労継続支援A型事業所（京都市）｜はたらきまひょ
🌈“やってみたい！”を応援する場所、トライアングルへようこそ！
💡「トライアングル」ってどんなところ？
名前に込めた想い──
「トライ（Try）＝挑戦」
「アングル（Angle）＝見方を変える」
そして「トライアングル」が大切にしている三つの視点：
利用者さん × スタッフ × 地域社会
この“バランスの三角形”が、私たちの出発点です。
🌱“作業”ではなく、“成長”を育む場所
私たちトライアングルグループは、京都市伏見区の藤森と竹田にて、就労継続支援A型事業所を運営しています。
（※竹田事業所はA型・B型の併設事業所です）
✨あなたの「できるかも」が「できた！」に変わる
✨あなたの「好き」や「得意」を一緒に見つける
✨あなたの「挑戦したい」を何度でも応援する
そんな“自分らしく働く”ことを目指す場所です。
💪不安があっても大丈夫。あなたのペースでOK！
「やってみたいけど不安…」
「うまくいかなかったらどうしよう…」
そんな気持ち、私たちはよくわかります。
だからこそ、失敗を恐れず挑戦できる“安心できる環境”を整えました。
🛠幅広いお仕事と支援体制
あなたの“やってみたい”に合わせて、さまざまな業務をご用意！
- 軽作業
- 創作・クラフト活動
- パソコン作業（SNS代行・ブログ作成・デザイン・動画編集など幅広い作業を提供）
- 在宅ワークも対応可能！
▶詳しくはこちらの「仕事の内容」もご覧ください。
就労に不安がある方も、ブランクがある方も、「挑戦したい」という気持ちがあれば、それだけで充分です。
さらに
📘資格取得支援
💼就職サポート
💬定期面談・個別相談
など、安心のサポート体制も充実！
💬まずは見学・体験からでもOK！
「ちょっと気になる」
「話だけでも聞いてみたい」
そんな方も、見学・体験を随時受付中！
あなたの“はじめの一歩”を、スタッフ一同あたたかくお迎えします。
✨あなたの未来、一緒に描いてみませんか？
「やってみたい」「挑戦してみたい」
——その前向きな気持ちこそが、すべてのはじまりです
あなたが思い描く「なりたい自分」を実現するために、トライアングルは全力で応援します。
どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。
🏢事業所のご案内
🔹トライアングル藤森（就労継続支援A型事業所）
〒612-0028
京都市伏見区深草飯食町840 セントラルプラザ1階
📞075-644-4123
🕘受付時間：9:00～18:00（土日休）
アクセス：
🚶京阪本線「藤森駅」 徒歩5分
🚶JR奈良線「JR藤森駅」 徒歩20分
🚌市バス「藤ノ森」停留所 徒歩2分
🔹トライアングル竹田（就労継続支援A型・B型事業所）
〒612-8446
京都市伏見区竹田中内畑町2番地 堀田ビル3階
📞070-3272-4349
🕘受付時間：9:00～18:00（土日休）
アクセス：
🚶近鉄・地下鉄「竹田駅」 徒歩8分
🚌市バス「竹田内畑町」停留所 徒歩1分
各事業所へのアクセスは「アクセス情報」をご覧ください。
