突発性難聴で働く不安を安心に。自分らしく働けるA型事業所とは
就労継続支援事業所トライアングル
「今まで通り働けなくなったらどうしよう」「周囲に迷惑をかけてしまうのが怖い」……。
突発性難聴による聞こえの変化や体調の波を抱えながら、お仕事について悩む毎日はとてもお辛いものですよね。
この記事では、雇用契約を結びながら無理のない範囲でステップアップを目指せる「就労継続支援A型」という選択肢について、やさしく解き明かしていきます。
今の不安が少しでも軽くなり、未来への希望がふわりと広がるような、そんなお手伝いができれば幸いです。
目次
1.👂突発性難聴とは？働く上で困ること
突発性難聴は外見からは分かりにくいため、周囲にその苦労を理解してもらえず、『仕事に支障が出るのではないか』と一人で不安を抱え込んでしまう方も少なくありません。
まずは、この難病が仕事にどのような影響を及ぼすのか、そして直面しやすい困難について整理してみましょう。
不安の正体を知ることが、自分に合った働き方を見つける第一歩になります。
▶突発性難聴とは
突発性難聴は、ある日突然、片方（稀に両方）の耳の聞こえが悪くなる難病です。
原因は完全には解明されていませんが、ストレスや疲労、ウイルス感染などが関係していると考えられています。
単に「音が小さくなる」だけでなく、耳が詰まったような感覚（耳閉感）や、激しい耳鳴り、めまいを伴うことも少なくありません。
こうした症状は、働く上でも次のような障壁となります。
働く上で困ること
- 👥会議や打ち合わせで、特定の人の声が聞き取りにくい
- 📞電話応対で相手の言葉が判別できず、恐怖心を感じる
- 🔊騒がしい場所では音が響いてしまい、集中力が削がれる
- 😔何度も聞き返すことに申し訳なさを感じ、孤立してしまう
見た目には変化がないため、周囲から「本当に聞こえていないの？」と誤解されることもあり、精神的なストレスが症状を悪化させてしまう悪循環に陥ることもあります。
まずは、今の状態を正しく理解し、無理に「普通」を演じなくても良い環境を探すことが、回復と自立への大切な一歩となります。
そんな方にとって一つの選択肢となるのが、就労継続支援A型事業所です。
A型事業所は、配慮を受けながら働くことが前提となっており、突発性難聴のある方でも安心して自分のペースで働くことができる環境が整っています。
2.🤝A型事業所とは
A型事業所という言葉を初めて耳にする方も多いかもしれません。
A型事業所は、障がいや難病をお持ちの方が、福祉的なサポートを受けながら社会とのつながりを維持し、お給与をもらいながら働くことができる「福祉サービス」の一つです。
そのため、一般的な企業での就職が「今の体調では少しハードルが高いかな」と感じる方でも、安心して働くことができる環境が整っています。
▶A型事業所とは
体調が安定しないときも、無理をする必要はありません。
A型事業所というあなたの今の状態を理解し、尊重してくれる場所で、まずは短い時間から社会と関わってみませんか？
📝A型事業所について詳しくはこちらをご覧ください。
3.✨突発性難聴のある方がA型事業所で受けられる配慮
「何度も聞き返したら迷惑かも」「電話に出られない自分は役に立たないのでは」……。
突発性難聴を抱えながら働く中で、そんなふうに自分を責めてしまった経験はありませんか？
一般的な職場では理解が得られにくい悩みも、A型事業所では特性として受け止められます。
ここでは、あなたが本来持っている力を安心して発揮するために、A型事業所ではどのような配慮が受けられるのかをご紹介します。
▶A型事業所で受けられる配慮
突発性難聴のある方は、A型事業所で次のような配慮を受けられる場合があります。
※なお、対応できる支援や設備は事業所ごとに異なるので、安心して働くためにも事前に事業所へ相談し、支援体制や作業環境を確認しておくことが大切です。
📄 マニュアル・指示の見える化
💬 コミュニケーション方法の工夫
📞 苦手な業務の調整
🪑 集中しやすいデスク配置
⏰ 体調に合わせた休憩・通院の相談
スタッフと相談しながら、一つずつ「これなら安心」と思える工夫を積み重ねていきましょう。
物理的な障壁を取り除くことで、働くことへの自信を少しずつ取り戻していけるはずです。
4.💼A型事業所で出来る仕事
突発性難聴があると、「どんな仕事なら無理なく続けられるのだろう」と不安に感じることもあるかもしれません。
しかし実際には、音に頼らなくても取り組める仕事や、自分のペースで集中できる業務は多くあります。
ここでは、安心して取り組みやすい仕事内容についてご紹介します。
▶A型事業所で出来る仕事の例
A型事業所では突発性難聴のある方で取り組みやすい次のような仕事があります。
※なお、事業所ごとに用意されている仕事は異なります。
- データ入力・事務作業
- PCを使って数値を入力したり、書類を整理したりする業務です。
指示がテキスト（メールやチャット）で届くことが多いため、聞き漏らしの不安が少なく、集中して作業に取り組めます。
- 軽作業（検品・パッキング）
- 商品の傷をチェックしたり、袋詰めをしたりする作業です。
マニュアル化されていることが多く、一度手順を覚えれば視覚的な確認だけで進められるため、音に頼らずに活躍できます。
- Web制作・デザイン・ライティング
- バナー作成やブログ記事の執筆など、クリエイティブな業務です。
基本的に一人で完結する作業時間が長く、静かな環境で自分の世界に入って進められるため、聴覚過敏や耳鳴りがある方にも適しています。
- 清掃・施設管理
- 決まったルートや場所を掃除する仕事です。
対面での複雑なやり取りが少なく、動きながら自分のリズムで働けるため、精神的なプレッシャーを感じにくいというメリットがあります。
- ハンドメイド・制作補助
- アクセサリー作りや部品の組み立てなど、手先の器用さを活かす仕事です。
作業場所が比較的静かなことが多く、集中力を維持しやすい環境です。
大切なのは、「無理をしないこと」と「自分に合った環境を選ぶこと」です。
A型事業所で焦らず一歩ずつ、自分らしく続けられる働き方を見つけていきましょう。
当事業所トライアングルでは、SNS代行を専門としており、ブログ作成、Instagram、TikTok、YouTubeの動画編集、デザインなどの業務を行っております。こちらの「仕事の内容」ページもご覧ください。
5.🪜 A型事業所で自信を取り「5つのステップ」
突発性難聴をきっかけに、「以前のように働けるだろうか」「周囲に迷惑をかけてしまうのではないか」と、不安や自信の低下を感じてしまう方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、自信は一気に取り戻すものではなく、小さな積み重ねの中で少しずつ育っていくものです。
A型事業所での経験は、その第一歩になるはずです。
まずは、無理のない範囲で次のポイントを意識してみてください。
▶自信を取り戻すための「5つのステップ」
- ① まずは「通うこと」を目標にする
- 最初は仕事の成果よりも、決まった時間に事業所へ行くこと自体を大切にしましょう。
外の空気を吸い、誰かと挨拶を交わすだけで、素晴らしい一歩です。
- ② 体調の波と付き合う術を学ぶ
- 「これくらい疲れたら耳鳴りが強くなるな」という自分のサインに気づき、早めに休むなど、体調管理のコツを掴んでいきます。
- ③ 自分の「できること」を発見する
- 作業を通じて、「この作業なら集中できる」「この方法なら聞き取れる」といった小さな成功体験を積み上げてみましょう。
- ④ 苦手なことの伝え方を練習する
- 「今は聞き取りにくいので、もう一度お願いします」といった、自分の状態を相手に伝える練習をします。
これは将来一般就労を考える上でも役立ちます。
- ⑤ 将来のビジョンを少しずつ描く
- 心と体が安定してきたら、次にやりたいことや、どんな働き方が自分に合っているかを、支援員の方と一緒に話し合ってみましょう。
一歩一歩、自分のペースで進んでいくことが大切です。
できたことに目を向けながら積み重ねていくことで、気づけば以前よりも自分を認められている感覚が生まれてくるものです。
📝関連記事はこちらから
就労継続支援A型から一般就労へ：不安を乗り越えるための完全ガイド
一般就労での職場での悩みを解消｜A型事業所からのスムーズな移行ポイント
6.🌱A型事業所を利用するまでの流れ - 安心の７ステップ
「利用してみたい」と思ったら、どのような手続きが必要なのでしょうか。
ここでは、利用開始までの基本的な流れを７つのステップで解説します。
- ①情報収集・相談
まずは、お住まいの地域の相談窓口に連絡し、A型事業所の利用について相談することから始めます。
・ハローワーク：障害者専門窓口（専門援助部門）では、障害のある方の就職相談やA型事業所の求人紹介、就労に関する情報提供などを行っています。
働き方の希望や就労状況について相談できる窓口です。
・市区町村の障害福祉窓口: 障害福祉サービスに関する相談を受け付けています。
・障害者就業・生活支援センター（通称：なかぽつ）: 障害のある方の就業面と生活面の一体的な支援を行う機関です。
・相談支援事業所: サービス等利用計画の作成支援など、障害福祉サービス全般の相談・調整を行います。
これらの窓口で、あなたの状況を伝え、A型事業所の概要や利用条件、手続きの流れについて情報収集を行いましょう。
- ②事業所の見学・体験
いくつかのA型事業所の情報を集めたら、実際に興味のある事業所を見学・体験利用することをおすすめします。
見学：事業所の雰囲気、行われている仕事内容、職員の対応などを直接確認できます。
気になることは積極的に質問しましょう。
体験利用: 実際に数日間、業務を体験してみることで、自分に合っているか、無理なく続けられそうかなどを判断できます。
この段階で、「どんな仕事をしてみたいか」「どんな支援があれば安心か」などを具体的にイメージしてみましょう。
気になるA型事業所を見学したり、体験利用を通じて、実際の職場環境や仕事内容を自分の目で確かめてみましょう。
- ③面接・適性確認
事業所で面接を受け、働く意欲や体調、適性などを確認します。
面接に合格すれば次のステップに進みます。
- ④障害福祉サービス受給者証の申請
面接通過後、障害者手帳や医師の診断書を用意し、市区町村の福祉課などに「障害福祉サービス受給者証」の申請を行います。
障害福祉サービス受給者証を申請するには、サービス等利用計画書が必要です。
相談支援専門員が、あなたの希望や状況に基づき、どのようなサービスをどのように利用するかをまとめた「サービス等利用計画案」を作成します。
この計画は、あなたがA型事業所で働く上で非常に重要な指針となります。
ご本人やご家族が作成して申請することも可能です。
市区町村の福祉課に提出し、審査の後、受給者証が発行されます。
※この受給者証は、障害福祉サービスを利用するために必須のものです。大切に保管しましょう。
📝関連記事はこちらから
【完全ガイド】就労継続支援A型を利用するには？障害福祉サービス受給者証の取得方法と注意点を徹底解説！
- ⑤雇用契約を結ぶ
受給者証の取得後、正式に事業所と雇用契約を結びます。契約内容や勤務条件について説明を受け、納得した上で契約を進めます。
- ⑥個別支援計画の作成
支援員と相談しながら、働き方や支援内容を具体的に計画した個別支援計画を作成します。
- ⑦利用開始
支援を受けながら実際に就労を開始します。
定期的に面談や計画の見直しを行いながら、働きやすい環境づくりを進めます。
まずは事業所やお住まいの地域の相談窓口での相談をしましょう。
ご利用には障害福祉サービス受給者証が必要となります。
この流れは一般的なもので、自治体や事業所によって多少異なる場合があります。
📝参考（外部）リンク
障害のある方に対する相談支援について｜厚生労働省
わからないことがあれば、支援員や相談支援専門員に遠慮なく相談しながら、一歩ずつ進めていきましょう。
7.💡 よくある質問（FAQ）
いざA型事業所の利用を検討してみると、
「こんなことを聞いてもいいのかな？」
「自分でも本当に大丈夫かな？」
と、疑問が次々と湧いてくるかもしれません。
ここでは、突発性難聴を抱えながらA型事業所への通所を検討されている方から、特によく寄せられる質問をまとめました。
あなたの不安を安心に変えるヒントにしてみて下さい。
-
障害者手帳を持っていませんが、利用できますか？
-
障害者手帳は必ずしも必要ありませんが、A型事業所の利用にあたって「障害福祉サービス受給者証」が必要です。
障害者手帳がない場合でも、医師の診断書や意見書があり、自治体が「支援が必要」と判断すれば受給者証が発行され、利用できるケースがあります。
まずは自治体の窓口へご相談ください。
-
途中で体調が悪くなったら、辞めなければいけませんか？
-
いいえ、そんなことはありません。
まずは休養を優先し、回復してからまた少しずつ再開できるよう、スタッフがサポートしてくれます。
-
補聴器やロジャーなどの機器を使ってもいいですか？
-
もちろん可能です。
むしろ、ご自身が使いやすい機器を活用して作業効率や安心感を高めることは、事業所側も歓迎することが多いです。
-
他の利用者の方とうまく会話できるか不安です。
-
無理にたくさん話す必要はありません。
筆談や、必要なことだけを伝える形から始めても大丈夫です。
スタッフが間に入って橋渡しをしてくれるので安心してください。
はじめての環境に踏み出すときは、誰でも不安や疑問を抱えるものです。
A型事業所では、そうした気持ちに寄り添いながら、一人ひとりに合った形で働き方を整えていくサポートが受けられます。
8.🌈 まとめ
突発性難聴という大きな変化を抱えながら、前を向こうとしているそのお気持ちを大切になさってください。
A型事業所は、雇用という形でお給料を得ながらも、障がいや難病のある方の悩みや体調の波を丸ごと受け入れてくれる、温かい場所です。
無理に頑張る必要はありません。
まずは今の自分ができる範囲で、社会と繋がる喜びを少しずつ取り戻していきましょう。
あなたが「ここでなら自分らしくいられる」と思える場所が、必ず見つかるはずです。
その小さな一歩が、いつか大きな安心と自信に繋がることを、心から応援しています。
📝参考（外部）リンク
就労継続支援A型事業所(全国版）｜LITALICO仕事ナビ
🌈“やってみたい！”を応援する場所、トライアングルへようこそ！
💡「トライアングル」ってどんなところ？
名前に込めた想い──
「トライ（Try）＝挑戦」
「アングル（Angle）＝見方を変える」
そして「トライアングル」が大切にしている三つの視点：
利用者さん × スタッフ × 地域社会
この“バランスの三角形”が、私たちの出発点です。
🌱“作業”ではなく、“成長”を育む場所
私たちトライアングルグループは、京都市伏見区の藤森と竹田にて、就労継続支援A型事業所を運営しています。
（※竹田事業所はA型・B型の併設事業所です）
✨あなたの「できるかも」が「できた！」に変わる
✨あなたの「好き」や「得意」を一緒に見つける
✨あなたの「挑戦したい」を何度でも応援する
そんな“自分らしく働く”ことを目指す場所です。
💪不安があっても大丈夫。あなたのペースでOK！
「やってみたいけど不安…」
「うまくいかなかったらどうしよう…」
そんな気持ち、私たちはよくわかります。
だからこそ、失敗を恐れず挑戦できる“安心できる環境”を整えました。
🛠幅広いお仕事と支援体制
あなたの“やってみたい”に合わせて、さまざまな業務をご用意！
- 軽作業
- 創作・クラフト活動
- パソコン作業（SNS代行・ブログ作成・デザイン・動画編集など幅広い作業を提供）
- 在宅ワークも対応可能！
▶詳しくはこちらの「仕事の内容」もご覧ください。
就労に不安がある方も、ブランクがある方も、「挑戦したい」という気持ちがあれば、それだけで充分です。
さらに
📘資格取得支援
💼就職サポート
💬定期面談・個別相談
など、安心のサポート体制も充実！
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「ちょっと気になる」
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そんな方も、見学・体験を随時受付中！
あなたの“はじめの一歩”を、スタッフ一同あたたかくお迎えします。
✨あなたの未来、一緒に描いてみませんか？
「やってみたい」「挑戦してみたい」
——その前向きな気持ちこそが、すべてのはじまりです
あなたが思い描く「なりたい自分」を実現するために、トライアングルは全力で応援します。
どんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。
🏢事業所のご案内
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