離職を検討しているのですが、再就職は難しいですか？

離職に至った理由を振り返り、次回の就職活動でどのように改善できるかを明確にすることが大切です。就労支援機関は、再就職に向けたサポートや、新たな職場探しを支援してくれますので、積極的に活用しましょう。

障害者雇用で離職する人は多いですか？

離職は珍しくありません。原因を理解し、事前に対策することでリスクを減らせます。

支援員とはどう関われば良いですか？

体調や作業で困っていることを正直に伝え、面談や相談を通じて調整してもらいましょう。

離職前にできる対策はありますか？

体調や希望条件を整理し、職場の見学・体験を行うことが有効です。兆候を早めに把握することも大切です。

障害者雇用の悩みを解決！A型事業所で安心して働くためのヒント

2025年11月20日 2025年11月20日

就労継続支援事業所トライアングル

🌿 はじめに：障害者雇用の現状と離職の背景

障害者雇用は年々拡大しており、企業と障害のある方の双方にとって、多様な働き方を実現する大切な制度となっています。

しかし、就職できたにもかかわらず、「働きたい気持ちはあるのに長く続けられない」と悩み、離職してしまう方も少なくありません。

そこで注目されるのが、障害者向けの福祉サービスである就労継続支援A型事業所（以下A型事業所）です。

A型事業所では、働く方の特性や体調に応じた支援を受けながら、安心して就労経験を積むことができます。

この記事では、障害者雇用の悩みを解決するためのヒントと、A型事業所で安心して働くためのポイントをご紹介します。

📝目次

障害者雇用で離職が起きる５つの理由
【企業側・個人側から見る】障害者雇用で離職が起きる主な理由
就労継続支援A型事業所とは？一般就労へのステップ
障害があっても安心して働き続けるためのヒント
よくある質問（FAQ）
まとめ

１．障害者雇用で離職が起きる５つの理由

障害者雇用では、一般就労とは異なる特有の課題が原因で離職につながることがあります。

離職の理由をあらかじめ知っておくことで、職場選びや支援の活用、働き方の工夫など、事前の対策が可能になります。

本章では、特に多く見られる離職の原因を整理して解説します。

①職場環境のミスマッチ

身体的環境の不適合：騒音が大きい、照明がまぶしい、室温や湿度が合わないなど、障害特性によっては作業環境が負担になる場合があります。
職場の理解不足：上司や同僚の障害に関する理解が不足していると、サポートが受けられず孤立感やストレスにつながります。

✅職場環境が自分に合わない場合、体調やモチベーションの維持が難しくなり、離職につながることがあります。

②仕事内容や負担の偏り

作業量の過多：障害の特性や体調に応じた配慮がない場合、過剰な作業負担で疲弊してしまいます。
適性に合わない業務：能力やスキルに合わない仕事を任されることで、達成感が得られず、自己肯定感の低下にもつながります。

✅仕事内容の調整が難しい環境では、働き続けることが困難になることがあります。

③コミュニケーションの困難

意思疎通の難しさ：聴覚・言語・認知の特性により、職場でのやり取りが負担になる場合があります。
報連相の負担：業務連絡や指示を理解・伝達することが心理的負担となるケースがあります。

✅コミュニケーションにストレスを感じると、仕事の効率低下や職場での孤立感が生まれ、離職につながることがあります。

④体調・精神面の不調

疲労やストレスの蓄積：仕事や通勤の負担で体力・精神力が消耗しやすく、症状が悪化する場合があります。
障害特性による勤務の困難：持病や障害の特性によっては、継続的な勤務が難しいことがあります。

✅体調や精神状態を維持できないと、働き続けることが困難になり、離職の原因となります。

⑤将来の見通しが立たないことによる不安

キャリアの見えにくさ：昇進や配置転換など、将来的な働き方や役割がはっきりしないと、「このまま働き続けていいのか」という不安が生まれます。
成長の機会が少ない：スキルアップや経験を積むチャンスが限られると、自信を失ったり、やる気が下がったりする原因になります。

✅職場で将来の展望や成長の道筋が見えにくいと、働く意欲が続きにくくなるため、キャリアサポートやスキル習得の機会が重要です。

📝参考外部リンク

平成30年版厚生労働白書－障害や病気などと向き合い、全ての人が活躍できる社会に－｜厚生労働省

障害者雇用での離職には、多くの場合、「職場環境」「仕事内容」「コミュニケーション」「体調」「キャリア」の5つの要素が複雑に絡み合っています。

これらのポイントを事前に理解しておくことで、自分に合った職場を選んだり、支援制度を効果的に活用したりすることで、離職リスクを大きく減らすことができます。

２．【企業側・個人側から見る】障害者雇用で離職が起きる主な理由

障害者雇用で離職が起きる背景には、さまざまな要因があります。

大きく分けると、企業側の対応や環境に関わる「企業側の要因」と、本人の体調や適性、スキルなどに関わる「個人側の要因」の2つに整理できます。

この区分を理解することで、離職を防ぐための具体的な対策を考えやすくなり、職場選びや支援制度の活用にも役立ちます。

働きづらさを生む“職場側の課題”

企業側の要因は、障害のある方が職場に馴染めず、働きづらさを感じる原因となることが多いです。

配慮不足・理解不足:
- 障害特性に合わせた業務内容や労働時間の調整が不十分。
- 通院や服薬の必要性が十分に考慮されていない。
- 緊急時の対応や体調不良時のサポート体制が不明確。

職場の人間関係・ハラスメント:
- 同僚や上司の障害への理解が不足しており、偏見や差別的な言動がある。
- コミュニケーションが円滑に進まず、孤立してしまう。
- パワハラやモラハラといったハラスメントが発生している。

業務内容のミスマッチ:
- 能力や適性を考慮しない業務の割り当て。
- 業務内容が障害特性に合わず、困難を抱える。
- 仕事の目的や進め方についての十分な説明がない。

見職業上の成長の道筋が不明確
- 長期的なキャリア形成の機会や、評価制度が不明確。
- 昇給・昇進の機会が少ないと感じる。

合理的配慮の提供不足:
- 必要な機器や設備の導入、物理的環境の整備が遅れている。
- 情報保障（視覚情報、聴覚情報など）が不十分。

働き続けることが難しくなる“本人側の課題”

障害のある方自身の要因も、離職に繋がることがあります。

体調の悪化・管理の難しさ:
- 障害特性に起因する体調不良が頻繁に起こる。
- ストレス耐性が低く、職場のプレッシャーに適応できない。
- 自己の体調管理がうまくできない。

障害特性に起因する課題:
- コミュニケーションが苦手で、職場の人間関係に悩む。
- 集中力の維持が難しく、業務遂行に支障が出る。
- 変化への適応が困難で、新しい業務や環境にストレスを感じる。

期待と現実のギャップ:
- 入社前のイメージと実際の業務内容や職場の雰囲気に隔たりがある。
- 給与や待遇面で不満を感じる。

スキル・経験不足:
- 割り当てられた業務に対して、必要なスキルや経験が不足している。
- スキルアップの意欲はあるものの、機会に恵まれない。

こうした背景を踏まえると、一般企業での就職を目指す障害や難病のある方にとって、安定した就労経験を積むためのステップとして「就労継続支援A型事業所」は有効な選択肢です。

３．就労継続支援A型事業所とは？一般就労へのステップ

就労継続支援A型（A型事業所）は障害者総合支援法に基づく福祉サービスの一つで、雇用契約を結んだ上で支援を受けながら働くことができる施設です。

A型事業所の特徴とメリット

雇用契約の締結: 事業所と雇用契約を結ぶため、最低賃金以上の給料が保証され、労働基準法が適用されます。

安定した収入を得ながら働くことが可能です。

支援を受けながらの就労: 障害特性に応じた業務内容の調整や、職場での困りごとへの相談・サポートを受けながら働けます。

スキルアップの機会: 一般就労に必要な知識やスキル（PC操作、コミュニケーション能力など）を習得する機会が提供されます。

一般就労への移行支援: 将来的に一般企業への就職を目指す方のために、就職活動のサポートや定着支援も行われます。

A型事業所では、個々の障害特性や体調に合わせた働き方ができるほか、職員によるサポートや業務調整を受けながら、段階的にスキルや社会経験を積むことができます。

これにより、離職リスクを減らしながら、将来の一般就労に向けた準備を進めることが可能です。

📝関連記事はこちらから

就労継続支援A型から一般就労へ：不安を乗り越えるための完全ガイド

一般就労での職場での悩みを解消｜A型事業所からのスムーズな移行ポイント

【2025年版】就労継続支援A型のメリットとは？利用する前に知っておきたいポイント総まとめ

📝利用ステップや申請方法の詳細は、こちらの関連記事でわかりやすく解説しています。

迷わず始められる！A型事業所の利用ステップと申請方法をわかりやすく紹介

４．障害があっても安心して働き続けるためのヒント

障害のある方が、自分らしく主体的に長く働き続けるためのポイントをまとめました。

職場での安心感や充実感を高めるために、ぜひ参考にしてください。

1.特性を理解して上手に伝えよう！: ・自身の特性を把握する：どんな時に体調が崩れやすいか、得意なこと・苦手なことは何かを整理してみましょう。

・必要な配慮を具体的に伝える：職場で困っていることや「こうしてほしい」という要望を明確に伝えることで、理解を得やすくなります。

💡 自分の特性を理解し、必要な配慮を伝えることが安心して働く第一歩です。

2. 体調管理とストレス対策: ・生活リズムを整える：規則正しい生活を心がけ、体調の安定を図りましょう。

・休息を大切にする：無理をせず、適度に休憩を取り、疲労をため込まないことが重要です。

・ストレスへの対処法を持つ：自分に合ったストレス解消法を見つけ、実践する習慣を持ちましょう。

・通院や服薬を継続する：必要に応じて医療機関を受診し、適切な治療や服薬を継続しましょう。

💡 生活リズムや休息、ストレス対策を意識することで、健康な状態を保ちやすくなります。

3. コミュニケーションと相談: 職場で安心して働くためには、周囲との良好な関係づくりが欠かせません。

・積極的にコミュニケーションを取る：同僚や上司と日頃から関わりを持ち、信頼関係を築きましょう。

・困った時は早めに相談する：問題を一人で抱え込まず、信頼できる人に相談することが大切です。

・報連相を徹底する：仕事の進捗や体調の変化などは、こまめに報告・連絡・相談する習慣をつけましょう。

💡 周囲と良好な関係を築き、困った時は早めに相談する習慣が安心につながります。

4. スキルアップとキャリア形成: ・目標を設定する：短期・長期のキャリア目標を明確にし、計画的に努力していくことが、自信と充実感につながります。

・学習意欲を持つ：業務に必要なスキルを積極的に学び、向上を目指しましょう。

・資格取得に挑戦する：自身のキャリアに役立つ資格や知識を身につけることは、将来の選択肢を広げます。

💡 目標を持ち、学び続けることで、自信を持って長く働き続けられる基盤ができます。