A型事業所の在宅勤務で心を守る：メンタルケアのコツと支援のポイント
就労継続支援事業所トライアングル
🌿はじめに：在宅勤務でも「心の健康」を大切に
就労継続支援A型事業所（以下、A型事業所）は、障害や難病のある方が雇用契約を結び、安定した環境で働ける福祉サービスです。
近年、ITの進化やコロナ禍を背景に、「在宅勤務（テレワーク）」を導入するA型事業所が全国で増えています。
在宅勤務は、通勤負担の軽減や感染リスクの回避、自分のペースで働けるといったメリットがあります。
一方で
「人との関わりが減る」
「仕事とプライベートの切り替えが難しい」
など、メンタル面のケアが課題となるケースも少なくありません。
この記事では、A型事業所の在宅勤務におけるメンタルケアの重要性や、心を守りながら働くための実践的な方法を分かりやすくご紹介します。
目次
- 就労継続支援A型事業所とは？改めて知る基本
- A型事業所の在宅勤務とは
- 在宅勤務が広がる理由とは？
- 在宅勤務に向いている人
- 在宅勤務の５つのメリット
- 在宅勤務で起こりやすいメンタルの不調
- 在宅勤務でできるメンタルケアの実践法
- A型事業所によるメンタルサポートの例
- 心が疲れたときのサインと対処法
- まとめ｜心の安定が長く働く力になる
- FAQ：A型事業所の在宅勤務とメンタルケアに関する質問
1. 就労継続支援A型事業所とは？改めて知る基本
就労継続支援A型事業所（以下A型事業所）は、障害や難病のある方が、雇用契約を結んだ上で支援を受けながら働くことができる福祉サービスです。
一般企業での就労が難しい方に対して、働く場と必要なサポートを提供し、将来的な一般就労を目指すことも可能です。
A型事業所の目的と役割
A型事業所の主な目的は、以下の通りです。
- 雇用契約を結ぶ: 利用者と事業所が雇用契約を結び、最低賃金以上の給与が支払われます。
- 働く機会の提供: 利用者の能力や適性に応じた仕事を提供します。
- スキルアップ支援: 職業訓練やビジネススキルの向上をサポートします。
- 一般就労への移行支援: 企業への就職活動をサポートし、定着支援も行います。
対象となる方
- 原則として18歳以上65歳未満の方
- 身体障害、知的障害、精神障害、発達障害、難病をお持ちの方
- 一般企業への就職が困難な方で、A型事業所での就労を通じて一般就労を目指したいという意欲のある方
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2.A型事業所の在宅勤務とは
A型事業所では、障害特性や体調、通勤距離などの事情により、自宅での就労が選べる場合があります。
在宅勤務の形態は多様で
- 完全在宅（自宅から全業務を実施）
- 週の一部のみ在宅
など、個々の状況に合わせて調整されます。
▶ どんな仕事がある？
在宅勤務では、具体的には以下のようなパソコン業務が中心です。
仕事内容の例
- データ入力、アンケート集計
- 画像・動画編集、Webデザイン
- SNS運用やネットショップの更新
- ブログ記事ライティング、SNS投稿
- 経理補助、メール対応などの事務作業
- ウェブサイトの更新・管理
など
支援員の方が事前に作業内容や納期などを共有し、オンラインツールで進捗を管理します。
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当事業所トライアングルでは、SNS代行を専門としており、ブログ作成、Instagram、TikTok、YouTubeの動画編集、デザインなどの業務を行っております。こちらの「仕事の内容」ページもご覧ください。
在宅勤務の仕事内容や在宅日数などは、事業所によって異なります。
詳細は、各事業所にご確認ください。
当事業所トライアングルでは、在宅での就労にも対応しています。
「通所が難しい」「体調に合わせて自宅で働きたい」という方でも、安心してお仕事に取り組める環境を整えています。
メールや電話を通じてスタッフが丁寧にサポートしますので、離れていても一人で悩むことなく、安心して働き続けることができます。
3.在宅勤務が広がる理由とは？
通勤ストレスや人間関係の負担を軽減できるほか、体調に波がある方でも働きやすいという点が評価されています。
また、国の福祉政策でも「多様な働き方の推進」が重視されており、在宅勤務支援を行う事業所は年々増加傾向にあります。
在宅勤務は“新しい福祉の働き方”として、今後も広がりが期待されます。
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４.在宅勤務に向いている人
在宅勤務は柔軟で便利な働き方ですが、すべての人に同じように向いているわけではありません。
ここでは、在宅勤務で比較的スムーズに働ける人の特徴を整理します。
▶ 1. 自己管理が得意な人
在宅勤務では、時間や作業の管理を自分で行う必要があります。
- 作業スケジュールを立てられる
- 休憩や就業時間を自分で調整できる
- 納期や報告のタイミングを守れる
こうした自己管理が得意な人は、在宅でも安定して働きやすいです。
▶ 2. パソコンやオンラインツールに抵抗がない人
在宅勤務では、Zoomやチャット、メール、クラウド共有などのデジタルツールを上手に活用することが欠かせません。
- 基本的な操作ができる
- 不明点を自分で調べる力がある
- オンラインでのやり取りにも抵抗がない
こうしたスキルや適応力がある人は、業務をスムーズに進められます。
▶ 3. 一人で作業するのが得意な人
自宅での作業は、周囲に同僚や支援員がいないことが多いため、孤独でも集中できる能力が求められます。
- 自分でモチベーションを保てる
- 途中で相談や報告を忘れない
- 静かな環境でも効率よく作業できる
孤独感が強いと感じやすい人は、定期的なオンライン面談や交流のある事業所を選ぶと安心です。
▶ 4. 体調に波がある人
通勤や勤務時間に制約があると、体調の波で作業が難しくなる場合があります。
在宅勤務は、体調に合わせて作業ペースを調整できるため、体調変動のある方に向いています。
在宅勤務に向いている人は、「自己管理力」「デジタル対応力」「一人作業への適応力」があり、体調に合わせた柔軟な働き方を望む人です。
逆に、孤独感に弱い人や、デジタル操作に不安がある人は、支援員や仲間とのコミュニケーションが充実している事業所を選ぶことが大切です。
5.在宅勤務の５つのメリット
在宅勤務には、通勤や環境の制約が少ないことによる多くの利点があります。
ここでは、主なメリットをいくつか紹介します。
▶ 1. 通勤負担の軽減
通勤時間がなくなることで、体力的・精神的な負担が減ります。
特に、体調に波がある方や長距離通勤が必要な場合、在宅勤務は毎日の疲労を大幅に軽減できます。
▶ 2. 自分のペースで作業できる
自宅では自分の集中しやすい環境を整えられるため、作業効率が上がりやすくなります。
- 静かな場所で集中できる
- 好きなタイミングで休憩を取れる
- 自分の体調に合わせて作業スケジュールを調整できる
▶ 3. 生活リズムの柔軟性
通勤がなくなることで、起床・就寝・食事の時間を自分に合わせやすくなります。
この柔軟性は、体調管理や健康維持、ストレス軽減につながります。
▶ 4. 人間関係のストレス軽減
職場での直接的な人間関係や雑談、突発的なトラブルによるストレスを減らすことができます。
特に対人関係に疲れやすい方にとって、心を落ち着けて作業に集中できる環境です。
▶ 5. 自己管理能力の向上
在宅勤務では、時間管理や作業の優先順位を自分で調整する経験が積めます。
これにより、自己効率化スキルや計画性が身につき、将来的な就労継続にも役立ちます。
在宅勤務は、通勤や人間関係のストレスを減らし、自分のペースで働けるなど、多くのメリットがあります。
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６.在宅勤務で起こりやすいメンタルの不調
一方で、在宅勤務によって精神的な負担を感じる人もいます。
主な要因をいくつか見ていきましょう。
▶ 1. 孤独感や疎外感
同僚や支援員と直接会わないことで、「自分だけ離れている」感覚に陥りやすくなります。
特に、報告や相談の機会が少ないと、「自分の存在価値が薄れているのでは」と感じることも。
▶ 2. 生活リズムの乱れ
通勤がなくなると、起床・就寝時間が不規則になりがちです。
生活リズムの崩れは体調不良だけでなく、ストレス耐性の低下にもつながります。
▶ 3.無理な頑張りが招く心の疲れ
在宅だと「見られていない分、もっと頑張らなきゃ」と無意識に力が入りすぎることがあります。
これが続くと、“燃え尽き症候群（バーンアウト）”を引き起こすこともあります。
燃え尽き症候群（バーンアウト）
長期間にわたって強いストレスや過剰な負荷にさらされた結果、心身のエネルギーが枯渇し、意欲や集中力が著しく低下する状態を指します。
▶ 4. 仕事の成果が見えにくいことによる不安
事業所に通って働いていると、支援員や仲間から「ありがとう」「助かったよ」などといった言葉を直接もらえる機会が多く、自然と自分の役割や貢献を実感できます。
しかし在宅勤務では、顔を合わせる機会が少なく、成果が目に見えにくいため、「自分の仕事はちゃんと評価されているのだろうか」「役に立てているのかな」と不安を感じやすくなります。
在宅勤務は“静かなストレス”が蓄積しやすいため、意識的なメンタルケアが必要です。
７.在宅勤務でできるメンタルケアの実践法
ここでは、在宅勤務中に自分でできる心のケア方法を紹介します。
1. 毎日の生活リズムを整える
- 朝は同じ時間に起きて身支度を整える
- 昼食や休憩時間を固定する
- 仕事の「開始・終了」の合図（音楽や照明）を作る
特に重要なのは、「仕事モードと休憩モードの切り替え」。
だらだら続けるよりも、区切りを意識する方がストレスを溜めにくくなります。
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2. 支援員とのつながりを保つ
A型事業所では、在宅勤務者に対してオンライン面談や電話サポートを行うケースが一般的です。
例えば
- 1日1回、作業報告をチャットで送る
- 週に1回、Zoomで支援員と話す
- 雑談を交えたオンライン朝礼に参加する
💭こうした小さなつながりが、孤独感の軽減と安心感の維持につながります。
3. 作業環境を「心地よく」整える
在宅勤務では、環境が気持ちに大きく影響します。
例えば
- 明るく、静かな場所を選ぶ
- 温度・湿度を快適に保つ
- 観葉植物や香りを取り入れる
- 作業机の上を整理整頓する
💭心が落ち着く空間を作ることで、集中力が上がり、気分の浮き沈みを抑える効果があります。
4.1人で抱え込まない
作業に詰まったり、気分が落ち込んだりした時、「迷惑をかけたくない」と我慢してしまう方が多いです。
しかし、早めに支援員へ相談することが結果的に回復を早めることが多いです。
A型事業所の支援員は「仕事の相談」だけでなく、「気持ちの整理のサポート」も役割の一つ。
小さなことでも安心して話しましょう。
💭メンタルケアは“特別なこと”ではなく、日常の習慣から始まります。
８.A型事業所によるメンタルサポートの例
在宅勤務では、職場での直接的なやり取りが少なくなるため、心の変化に気づきにくくなることがあります。
そのため、A型事業所では利用者のメンタルを守るために、きめ細やかなサポート体制を整えています。
▶ 定期オンライン面談
支援員が週1〜2回、ZoomやGoogle Meetを使って面談を実施。
「最近の調子はどう？」「作業量は無理していない？」といった会話で、メンタルの変化を早期に把握します。
▶ チャット・日報によるフォローアップ
毎日の業務報告を通じて、体調のサインをキャッチ。
返信が遅かったり、文面が元気がない場合は、支援員が声をかけてフォローするなどの細やかな配慮が行われます。
▶ カウンセラー・専門機関との連携
事業所によっては、外部の心理カウンセラーや精神科医と提携し、利用者の方のメンタルサポートを強化しています。
このようなサポートにより、在宅勤務でも孤独感やストレスを軽減し、安心して働ける環境が作られています。
定期的な面談や日報の確認、専門家との連携を活用することで、心身の健康を守りながら、自分のペースで仕事を続けることが可能です。
A型事業所のメンタルサポート内容は事業所ごとに異なります。カウンセリングや日常相談など支援体制はさまざまなので、見学や相談時に確認しておくと安心です。
９.心が疲れたときのサインと対処法
メンタルの不調は、身体よりも気づきにくいものです。
次のようなサインが出たら、早めの休息・相談を意識しましょう。
▶ こんなサインは要注意!
- 眠れない、食欲がない
- 朝起きたときに強い不安を感じる
- 楽しかったことに興味が持てない
- 作業中に集中できない
- 支援員への連絡が面倒になる
対処法のヒント
- まずは1日ゆっくり休む（無理をしない）
- 深呼吸やストレッチでリラックスする
- 支援員に正直に相談する
- 気持ちをノートに書き出して整理する
💬 「無理せず相談する」ことも立派なメンタルケアです。
１０.まとめ｜心の安定が長く働く力になる
在宅勤務は、障害や体調に合わせて自分のペースで働ける、とても柔軟で魅力的な働き方です。
しかし、心の健康を保つためには「生活リズム」「人とのつながり」「自己理解」の3つのバランスが大切です。
A型事業所では、利用者の方一人ひとりが安心して働けるよう、メンタル面のサポートにも力を入れています。
もし今、不安や孤独を感じているなら、まずは誰かに“話してみること”から始めてみましょう。
心が少しずつ整っていくことで、仕事にも前向きな気持ちが自然と芽生えていきます。
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11.FAQ：A型事業所の在宅勤務とメンタルケアに関する質問
-
メンタルが不安定な時はどうすればいいですか？
-
無理に作業を続けず、まず支援員へ連絡しましょう。必要に応じてカウンセラーの紹介や勤務時間の調整も受けられます。
-
在宅勤務でも評価はされますか？
-
はい。作業内容や報告をもとに、支援員が適切に評価します。
-
事業所選びのポイントは？
-
在宅支援体制の有無、支援員のフォロー頻度、オンラインツールの使いやすさを確認しましょう。見学時に質問するのもおすすめです。
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-
自宅にPCやインターネット環境がありませんが、利用できますか？
-
事業所によっては、PCの貸与やインターネット環境の補助を行っている場合があります。しかし、基本的にはご自身で準備する必要があるケースも多いため、事前に事業所に相談してみましょう。
当事業所トライアングルでは、基本的にPCの貸し出しは行っておりませんので、原則としてご自身でご用意いただく必要があります。
なお、ご希望の方には、中古PCを25,000円（税込）で提供することも可能です。
PCの動作やスペックについては、体験時に実際に確認していただけますので、業務で使用可能かどうかその場で判断いただけます。
📝参考（外部）リンク
就労継続支援A型事業所(全国版）｜LITALICO仕事ナビ
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